Tarifs et pénalités
Une partie de chaque transport de Pam75 est financé par la Mairie de Paris, la Région Île-de-France et Île-de-France Mobilités.
Après déduction de ces aides, les tarifs du service Pam75 sont les suivants :
Les tarifs en heures pleines
Depuis le 1er janvier 2018, les tarifs en heures pleines sont :
| Nombre de kilomètres (par le chemin le plus court) | Tarifs |
|---|---|
| Trajet de 0 à 15 kilomètres | 8,20€ |
| Trajet de 15 à 30 kilomètres | 12,30€ |
| Trajet de 30 à 50 kilomètres | 20,50€ |
| Trajet de + de 50 kilomètres | 41,00€ |
Les tarifs réduits en heures creuses
Pam75 propose des tarifs réduits en heures creuses, pour les transports dans Paris.
Les heures creuses de Pam75 sont :
- du lundi au vendredi, de 10h30 à 15h et après 19h ;
- les samedis, dimanches et jours fériés, toute la journée.
| Nombre de kilomètres (par le chemin le plus court) | Tarifs |
|---|---|
| Trajet de 0 à 15 kilomètres | 4,80€ |
| Trajet de 15 à 30 kilomètres | 7,20€ |
Les tarifs des accompagnateurs facultatifs
Les accompagnateurs facultatifs d’un voyageur de Pam75 paient le tarif réduit pour un transport dans Paris, quel que soit le jour et l’horaire du voyage. S’il s’agît d’un transport à l’extérieur de Paris, les accompagnateurs facultatifs paient le tarif normal.
Les transports gratuits
Le transport est gratuit pour :
- l’accompagnateur obligatoire ;
- l’accompagnant de moins de 4 ans ;
- un chien guide ou un animal d’assistance ;
- un animal de petite taille transporté dans un panier ;
- le bagage.
Les pénalités
Il existe 2 pénalités :
- La pénalité « P1 » : si le voyageur annule le transport moins de 24 heures avant, il doit payer le transport et celui de son accompagnateur.
- La pénalité « P2 » : si le voyageur est absent, s’il est très en retard ou s’il annule le transport au moment de la prise en charge, il doit payer 2 fois le prix du transport, pour lui et son accompagnateur.
Les pénalités sont précisées sur la facture.
Les tarifs et pénalités sont les mêmes si le transport est réalisé par un taxi.
Payer ses transports
Les transports sont facturés au début du mois suivant. La facture est envoyée à chaque voyageur avant le 15 du mois.
Il est possible de payer les factures :
- par prélèvement automatique. Pour choisir le prélèvement automatique, il suffit de remplir l'autorisation de prélèvement.
- par carte bancaire en vous rendant sur votre espace en ligne. Un tutoriel est à votre disposition pour vous aider à effectuer vos paiements en ligne.
- par virement bancaire, les coordonnées bancaires sont sur chaque facture.
- en chèque ou en espèces à l’accueil du service Pam75. La régie Pam75 est ouverte du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 15h à 17h.
Les transports peuvent être payés par le voyageur ou par un organisme. Cette information doit être indiquée dans le dossier d’inscription et précisée lors de chaque réservation.
