Le service Pam75 est ouvert aux parisiennes et parisiens : 

• qui ont une carte d’invalidité remise par la Maison Départementale des Personnes Handicapées ou équivalent préfecture, avec un taux d’au moins 80%.
• ou qui ont une carte de stationnement pour personne handicapée remise par le Ministère de la Défense (anciens combattants).

Le service Pam75 peut aussi transporter d’autres personnes mais elles ne sont pas prioritaires, comme :

• les personnes qui habitent Paris et qui ont l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) catégorie GIR 1, 2, 3 ou 4.
• les personnes qui habitent Paris et qui ont une carte de stationnement pour personne handicapée délivrée par la Préfecture.